Instalaciones

El centro de reparación cuenta con instalaciones totalmente techado y cerradas, así como instalaciones adecuadas para cada etapa del proceso de reparación y atención al cliente:

Oficinas administrativas.
Sala de espera, con área de cafetería.
Tv por cable.
Baño exclusivo para clientes.
Cubículos para valuadores presenciales con conexión a internet e impresoras.
Área exclusiva de recepción y entrega de vehículos.
Área de recepción de refacciones.
Deposito de residuos de manejo especial.
Área de almacenamiento de chatarra.

Contamos con la flexibilidad y dinámica de poder adaptarnos a las necesidades de la compañía de seguros y sus clientes, tanto en equipo como en personal.

Sistema Autocal

Desarrollado en nuestras instalaciones, el sistema Autocal esta diseñado a la medida para permitir monitorear la Calidad Total, desde el ingreso del vehículo y hasta su entrega:

Control de ingresos y entrega de vehículos.
Status de valuación taller y compañía de seguros.
Seguimiento de refacciones hasta su entrega.
Reporte de llamadas al cliente.
Bitácora de procesos de reparación.
Monitoreo de fechas en vehículos por vencer.
Control de refacciones sustituidas.
Encuesta digital de satisfacción del cliente.
Expediente digital de cada vehículo.
Video/Inventario de recepción de vehículos.